Вновь убеждаюсь в правильности своего выбора, сделанного более двадцати лет назад в пользу салона оптики «Оптик Молл». Все эти годы я предпочитаю оправы от Силуэт, даже несмотря на их титановую конструкцию, которая, к сожалению, время от времени поддается ломке. После последнего инцидента я посетил салон и заказал новую дужку, полагая, что придется долго ждать из-за санкций. Однако, на следующий день мне позвонили и пригласили посетить их. По прибытии меня приветливо встретила Анастасия, которая передала мою сломанную оправу мастеру. За две(!) минуты он провел все необходимые ремонтные работы. В это время Анастасия рекомендовала мне приобрести фотохромные линзы к весне, и я с удовольствием воспользуюсь ее советом.
Хочу выразить благодарность салону «Оптик Молл», искренне уважаю вас за быстрое и качественное обслуживание. Всем сотрудникам желаю мира, здоровья, успехов и добра!
С уважением,
Денис Тарасов
Ответить
Полина Аксенова
Прекрасная оптика с собственной мастерской, где легко и быстро решают любые вопросы, связанные с очками. Мне потребовалось вставить индивидуально подобранные линзы в оправу для моего сына, подростка. После примерно полуторачасового поиска в интернете я, наконец, нашла то, что искала: салон с собственной мастерской, расположенный в самом центре. Отдельно стоит отметить обслуживание. Меня встретила очень приятная администратор Ольга, рассказала о гарантии, выдала необходимые документы, взяла работу и оплату. Предложила подождать, предоставив при этом уютное лобби с чаем, кофе и комфортными диванчиками. Мастер Олег тут же принялся за работу, обточил линзы и вставил их в оправу. Очки были готовы к носке в течение нескольких минут, и результат превзошел ожидания. Я чрезвычайно довольна и благодарна за качественное обслуживание. Спасибо!
Ответить
Luna
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам салона. Менеджер контакт-центра оказала мне крайне полезную консультацию с самого начала моего обращения. Когда я наконец посетил салон оптики, меня радушно встретил дружелюбный консультант. Он внимательно выслушал мои пожелания и предоставил дополнительную информацию о вариантах оправы. Уровень обслуживания меня приятно удивил, и я остался впечатлен профессионализмом сотрудников. Как те, с кем я общался через контакт-центр, так и консультант в салоне, проявили высокую компетентность, дружелюбие и заботу. Большое спасибо всем сотрудникам за отличную работу!
Ответить
NamelessOne
При проведении ремонта моей оправы в данном салоне я столкнулась с неудовлетворительным опытом обслуживания. Сначала, по телефону мне была предложена одна цена за замену наносников (1000), но по факту, при посещении салона, стоимость оказалась выше — 2000. При моем вопросе о причине разницы в цене, мне был дан ответ, что сотрудники не обязаны помнить все цены.
Кроме того, в процессе ремонта я наблюдала, как сотрудники, используя осветитель, брызгали воздухом после того, как другой клиент покинул помещение. Несмотря на это, я не почувствовала никакого неприятного запаха. В целом, создалось впечатление, что клиенты в данном салоне не приветствуются и не ценятся.
Исходя из вышеописанных обстоятельств, я приняла решение не обращаться повторно в этот салон.
Ответить
Петр
Салон просто восхитителен! Великолепный выбор очков и оправ поражает! Персонал здесь чрезвычайно приветлив и обладает отличным чувством стиля, всегда готовый учесть желания клиента! Особо хочу выделить консультанта Яну: профессионал своего дела, ее советы по выбору очков просто на высшем уровне. Впечатлена настолько, что даже решила вернуться на следующий день, переспав и осмыслив, за ещё одной парой очков (третьих по счету))). Кроме того, Яна весьма позитивна и приятна в общении, всегда готова помочь покупателю, в том числе с использованием Бонусов, что несомненно приятно! Прошу это учесть работодателю и поддержать сотрудника. Большое спасибо!
Ответить
Алина Блинова
Мы поддерживаем дружбу с оптикмолл уже около пяти лет, и каждый раз находим здесь оправу, соответствующую самому изысканному эстетическому вкусу! В ассортименте представлены лучшие мировые бренды, хранящиеся в элегантных оптических шкафах, словно в алмазных сокровищницах.
Посещение магазинов всегда ассоциируется с уютом и гостеприимством. За многие годы работы компания не только обогатилась профессиональными кадрами, но также всегда стремится предоставить наилучший сервис своим клиентам!
Относительно ценовой политики, многие услуги предлагаются по более доступным ценам, чем в европейских странах, что приятно радует клиентский бюджет.
С глубокой благодарностью выражаем признательность оптикмолл за отзывчивость и мастерство!
Вновь убеждаюсь в правильности своего выбора, сделанного более двадцати лет назад в пользу салона оптики «Оптик Молл». Все эти годы я предпочитаю оправы от Силуэт, даже несмотря на их титановую конструкцию, которая, к сожалению, время от времени поддается ломке. После последнего инцидента я посетил салон и заказал новую дужку, полагая, что придется долго ждать из-за санкций. Однако, на следующий день мне позвонили и пригласили посетить их. По прибытии меня приветливо встретила Анастасия, которая передала мою сломанную оправу мастеру. За две(!) минуты он провел все необходимые ремонтные работы. В это время Анастасия рекомендовала мне приобрести фотохромные линзы к весне, и я с удовольствием воспользуюсь ее советом.
Хочу выразить благодарность салону «Оптик Молл», искренне уважаю вас за быстрое и качественное обслуживание. Всем сотрудникам желаю мира, здоровья, успехов и добра!
С уважением,
Денис Тарасов
Прекрасная оптика с собственной мастерской, где легко и быстро решают любые вопросы, связанные с очками. Мне потребовалось вставить индивидуально подобранные линзы в оправу для моего сына, подростка. После примерно полуторачасового поиска в интернете я, наконец, нашла то, что искала: салон с собственной мастерской, расположенный в самом центре. Отдельно стоит отметить обслуживание. Меня встретила очень приятная администратор Ольга, рассказала о гарантии, выдала необходимые документы, взяла работу и оплату. Предложила подождать, предоставив при этом уютное лобби с чаем, кофе и комфортными диванчиками. Мастер Олег тут же принялся за работу, обточил линзы и вставил их в оправу. Очки были готовы к носке в течение нескольких минут, и результат превзошел ожидания. Я чрезвычайно довольна и благодарна за качественное обслуживание. Спасибо!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам салона. Менеджер контакт-центра оказала мне крайне полезную консультацию с самого начала моего обращения. Когда я наконец посетил салон оптики, меня радушно встретил дружелюбный консультант. Он внимательно выслушал мои пожелания и предоставил дополнительную информацию о вариантах оправы. Уровень обслуживания меня приятно удивил, и я остался впечатлен профессионализмом сотрудников. Как те, с кем я общался через контакт-центр, так и консультант в салоне, проявили высокую компетентность, дружелюбие и заботу. Большое спасибо всем сотрудникам за отличную работу!
При проведении ремонта моей оправы в данном салоне я столкнулась с неудовлетворительным опытом обслуживания. Сначала, по телефону мне была предложена одна цена за замену наносников (1000), но по факту, при посещении салона, стоимость оказалась выше — 2000. При моем вопросе о причине разницы в цене, мне был дан ответ, что сотрудники не обязаны помнить все цены.
Кроме того, в процессе ремонта я наблюдала, как сотрудники, используя осветитель, брызгали воздухом после того, как другой клиент покинул помещение. Несмотря на это, я не почувствовала никакого неприятного запаха. В целом, создалось впечатление, что клиенты в данном салоне не приветствуются и не ценятся.
Исходя из вышеописанных обстоятельств, я приняла решение не обращаться повторно в этот салон.
Салон просто восхитителен! Великолепный выбор очков и оправ поражает! Персонал здесь чрезвычайно приветлив и обладает отличным чувством стиля, всегда готовый учесть желания клиента! Особо хочу выделить консультанта Яну: профессионал своего дела, ее советы по выбору очков просто на высшем уровне. Впечатлена настолько, что даже решила вернуться на следующий день, переспав и осмыслив, за ещё одной парой очков (третьих по счету))). Кроме того, Яна весьма позитивна и приятна в общении, всегда готова помочь покупателю, в том числе с использованием Бонусов, что несомненно приятно! Прошу это учесть работодателю и поддержать сотрудника. Большое спасибо!
Мы поддерживаем дружбу с оптикмолл уже около пяти лет, и каждый раз находим здесь оправу, соответствующую самому изысканному эстетическому вкусу! В ассортименте представлены лучшие мировые бренды, хранящиеся в элегантных оптических шкафах, словно в алмазных сокровищницах.
Посещение магазинов всегда ассоциируется с уютом и гостеприимством. За многие годы работы компания не только обогатилась профессиональными кадрами, но также всегда стремится предоставить наилучший сервис своим клиентам!
Относительно ценовой политики, многие услуги предлагаются по более доступным ценам, чем в европейских странах, что приятно радует клиентский бюджет.
С глубокой благодарностью выражаем признательность оптикмолл за отзывчивость и мастерство!