Этот сервис оставляет желать лучшего! Я заказала шины с удаленного склада, получила смс-уведомление о доставке и поехала забирать их через 5 дней. Однако, к моему разочарованию, когда я прибыла на склад, выяснилось, что доставили только передние 2 колеса, а задние так и не доехали! Это означает, что я потратила свое время и силы на поездку, но мне так и не удалось получить полный заказ.
Я обратилась с просьбой организовать доставку задних шин за счет компании, учитывая их ошибку, но, к моему сожалению, они не смогли удовлетворить мою просьбу. Это демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности в работе этой организации. Теперь мне придется предпринимать дополнительные усилия и поездки, несмотря на то, что это неудобно и далеко от моего местоположения.
Жаль, что для этой организации время клиента не является приоритетом.
Ответить
Ava
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. В период сезонной смены шин начинают принимать всех желающих без предварительной записи, что приводит к хаосу и долгим ожиданиям. Даже если постоянный клиент, который уже несколько лет хранит свои шины в сервисе, опоздал всего на 5 минут, его ставят в живую очередь, где приходится прожидать целый день.
Все это создает впечатление, что основной приоритет сервиса — это максимизация прибыли, а не удовлетворение потребностей постоянных клиентов.
Ответить
София С.
Я заказала диски и зимнюю резину, следуя рекомендациям, представленным на сайте для моей модели автомобиля. Спустя два дня после заказа, я записалась в сервис, и все подошло идеально. Мастера очень оперативно переобулили мою машину, всего за 20 минут, и после этого я произвела оплату.
Мастера также порекомендовали вернуться через сутки, чтобы протянуть гайки, и когда я приехала, это заняло всего лишь 2 минуты. Все прошло на высшем уровне, и я хотела бы выразить благодарность за вашу отличную работу!
Ответить
Федор
Впервые обратился в этот центр, который находится недалеко от моего дома, и могу утверждать, что качество предоставляемых услуг на самом высоком уровне. Особую благодарность хочу выразить мастеру-консультанту, который оперативно и обоснованно помог мне подобрать оптимальные шины и устранил все мои сомнения.
Замена прошла быстро и бесплатно, прямо на месте, даже несмотря на наличие множества клиентов. Все сотрудники работали слаженно и в команде, что создало у меня очень положительное впечатление от их профессионализма и оперативности.
Надеюсь, что выбранные шины также окажутся качественными и не подведут меня со временем.
Ответить
Геннадий П.
Это настоящие профессионалы! Все работает быстро и четко. Здесь можно как записаться заранее, так и приехать без предварительной записи, что действительно удобно. Что меня особенно впечатлило, так это наличие услуги сход-развала и возможность ремонта колесных дисков.
В обычных шиномонтажах обычно ограничиваются переобувкой и балансировкой колес, но здесь я узнал, насколько повреждены мои колесные диски. Они не только произвели ремонт дисков, но и провели балансировку, сход-развал, и даже предложили мне сохранить мою резину. Я доволен ценами — считаю их очень разумными. Во время моего визита один клиент отказался от ремонта дисков, назвав его слишком дорогим, но я считаю, что качество и услуги, предоставляемые здесь, стоят каждой копейки.
Ответить
Александра
Производственные мощности данного сервиса являются весьма внушительными, и они способны обеспечить оперативное выполнение работ. После переезда осталось 6 подъемников, что обеспечивает хорошую производительность. Они также проявили умение работать с литыми дисками, что может быть важно для владельцев автомобилей с такими дисками.
Хотя цены могут быть чуть выше среднего, они компенсируются экономией времени и качественным выполнением работ. Одним из преимуществ является возможность оплаты с использованием банковской карты.
Также в данном сервисе предоставляют услуги по продаже оригинальных шин и дисков, а также аккумуляторов и разной мелочевки для автомобиля. Клиентам предоставляется возможность сезонного хранения шин. Осуществляется бесплатная проверка износа тормозных колодок во время шиномонтажа, и при необходимости, можно также заменить тормозные колодки.
Кроме того, в этом сервисе работает хороший мастер по имени Михаил Александров, что может быть важным фактором для тех, кто ищет профессионального специалиста для выполнения работ на автомобиле.
Этот сервис оставляет желать лучшего! Я заказала шины с удаленного склада, получила смс-уведомление о доставке и поехала забирать их через 5 дней. Однако, к моему разочарованию, когда я прибыла на склад, выяснилось, что доставили только передние 2 колеса, а задние так и не доехали! Это означает, что я потратила свое время и силы на поездку, но мне так и не удалось получить полный заказ.
Я обратилась с просьбой организовать доставку задних шин за счет компании, учитывая их ошибку, но, к моему сожалению, они не смогли удовлетворить мою просьбу. Это демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности в работе этой организации. Теперь мне придется предпринимать дополнительные усилия и поездки, несмотря на то, что это неудобно и далеко от моего местоположения.
Жаль, что для этой организации время клиента не является приоритетом.
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. В период сезонной смены шин начинают принимать всех желающих без предварительной записи, что приводит к хаосу и долгим ожиданиям. Даже если постоянный клиент, который уже несколько лет хранит свои шины в сервисе, опоздал всего на 5 минут, его ставят в живую очередь, где приходится прожидать целый день.
Все это создает впечатление, что основной приоритет сервиса — это максимизация прибыли, а не удовлетворение потребностей постоянных клиентов.
Я заказала диски и зимнюю резину, следуя рекомендациям, представленным на сайте для моей модели автомобиля. Спустя два дня после заказа, я записалась в сервис, и все подошло идеально. Мастера очень оперативно переобулили мою машину, всего за 20 минут, и после этого я произвела оплату.
Мастера также порекомендовали вернуться через сутки, чтобы протянуть гайки, и когда я приехала, это заняло всего лишь 2 минуты. Все прошло на высшем уровне, и я хотела бы выразить благодарность за вашу отличную работу!
Впервые обратился в этот центр, который находится недалеко от моего дома, и могу утверждать, что качество предоставляемых услуг на самом высоком уровне. Особую благодарность хочу выразить мастеру-консультанту, который оперативно и обоснованно помог мне подобрать оптимальные шины и устранил все мои сомнения.
Замена прошла быстро и бесплатно, прямо на месте, даже несмотря на наличие множества клиентов. Все сотрудники работали слаженно и в команде, что создало у меня очень положительное впечатление от их профессионализма и оперативности.
Надеюсь, что выбранные шины также окажутся качественными и не подведут меня со временем.
Это настоящие профессионалы! Все работает быстро и четко. Здесь можно как записаться заранее, так и приехать без предварительной записи, что действительно удобно. Что меня особенно впечатлило, так это наличие услуги сход-развала и возможность ремонта колесных дисков.
В обычных шиномонтажах обычно ограничиваются переобувкой и балансировкой колес, но здесь я узнал, насколько повреждены мои колесные диски. Они не только произвели ремонт дисков, но и провели балансировку, сход-развал, и даже предложили мне сохранить мою резину. Я доволен ценами — считаю их очень разумными. Во время моего визита один клиент отказался от ремонта дисков, назвав его слишком дорогим, но я считаю, что качество и услуги, предоставляемые здесь, стоят каждой копейки.
Производственные мощности данного сервиса являются весьма внушительными, и они способны обеспечить оперативное выполнение работ. После переезда осталось 6 подъемников, что обеспечивает хорошую производительность. Они также проявили умение работать с литыми дисками, что может быть важно для владельцев автомобилей с такими дисками.
Хотя цены могут быть чуть выше среднего, они компенсируются экономией времени и качественным выполнением работ. Одним из преимуществ является возможность оплаты с использованием банковской карты.
Также в данном сервисе предоставляют услуги по продаже оригинальных шин и дисков, а также аккумуляторов и разной мелочевки для автомобиля. Клиентам предоставляется возможность сезонного хранения шин. Осуществляется бесплатная проверка износа тормозных колодок во время шиномонтажа, и при необходимости, можно также заменить тормозные колодки.
Кроме того, в этом сервисе работает хороший мастер по имени Михаил Александров, что может быть важным фактором для тех, кто ищет профессионального специалиста для выполнения работ на автомобиле.